İçeriğe atla

Chargeback (ters ibraz) nedir?

Kart sahibinin bankaya başvurup ödemeyi geri alması. Kod çalıntı kartla alındıysa yayıncı sonradan kodu iptal eder.

Ayrıca aranıyor: ters ibraz, odeme iadesi

Chargeback, yani Türkçe adıyla ters ibraz, kısaca banka tarafından yapılan zorunlu ödeme iadesidir. Kredi kartı sahibi, izni olmadan bir harcama yapıldığını fark ettiğinde bankasına başvurur ve parayı geri ister; banka da bu talebi haklı bulursa parayı oyunu veya kodu satan kişiden geri alıp karta iade eder.

Oyuncular bu durumla genellikle ya kart bilgileri başkaları tarafından ele geçirilip habersizce oyun içi para alındığında ya da dolandırıcı bir satıcıdan ucuz e-pin alıp sorun yaşadıklarında karşılaşır. E-pin pazarında bazı kötü niyetli kişiler, çaldıkları kredi kartlarıyla toplu kod alıp bunları internette satar ve kartın asıl sahibi durumu fark edip ters ibraz başvurusunda bulunduğunda olan dürüst oyuncuya olur.

Nasıl çalışır

Adım adım

  1. Bankadan gelen ters ibraz bildirimiyle şoke olduğunda hemen e-pin aldığın siteye veya satıcıya mesaj at.
  2. Satıcıyla iletişime geçip elindeki dekontu, sipariş numarasını ve kodun sana ait olduğunu kanıtlayan ekran görüntüsünü paylaş.
  3. Eğer dolandırıldıysan durumu hemen bankana detaylıca anlatarak harcama itirazı formunu eksiksiz doldur.
  4. Oyun şirketinin destek ekibine yazarak haksız yere banlanan hesabının incelenmesini talep et ve sabırla dönüş bekleyin.

Sık yapılan hata

Karıştırılmaması gerekenler

Sık sorulanlar

Ters ibraz yapıldığında oyun hesabım neden kapatılır?

Oyun şirketleri, kullanılan e-pinin parası satıcıya ödenmediği için o kodu geçersiz sayar. Kod geçersiz olunca oyun içi eşyalar veya paralar silinir ve sistem otomatik olarak hesabı şüpheli bulup yasaklar.

Kendi kartımla aldığım e-pin için ters ibraz yapabilir miyim?

Evet yapabilirsin ancak ortada gerçekten dolandırıcılık veya yetkisiz harcama gibi haklı bir sebep olmalıdır. Haksız yere yapılan ters ibraz başvuruları bankalar tarafından reddedilebilir ve gelecekteki işlemlerinde sorun yaşayabilirsin.

Bu durumdan kaçınmak için ne yapmalıyım?

Güvenilir olmayan, tanımadığın ve şüpheli derecede ucuz kod satan yerlerden kesinlikle alışveriş yapmamalısın. Ayrıca kredi kartı bilgilerini yabancı sitelerde kaydetmemek ve iki aşamalı doğrulama kullanmak seni bu riskten korur.

Neyle karıştırılıyor?

Aşağıdaki terim buna çok benzer ama aynı şey değil — ve fark, ödediğiniz parayı ya da elinize geçeni doğrudan etkiliyor.

Bu terim ile karıştırıldığı terim arasındaki fark
TerimNe demek
Chargeback (ters ibraz)Bankadan ödemeyi zorla geri çevirtmek.
İade koşullarıSatıcıdan ürünün parasını geri istemek — satıcının kendi kurallarına tabidir.
Neden karışıyorChargeback son çare gibi görünür ama oyun hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir: yayıncı ödemesi iptal edilen bakiyeyi geri alır, bazen hesapla birlikte.

Bu terim sitede nerede karşına çıkar?

Rehber yazılarında ve satıcı sayfalarındaki uyarılarda. Fiyat tablosunda görünmez — ama en ucuz satırı seçerken hesaba katmanız gereken şey budur.

Tanım kalıcıdır, ölçüm değil: aşağıdaki sayılar her gün yeniden hesaplanır, bu tanım ise yerinde kalır.

Chargeback (ters ibraz) bugünkü ölçümde nasıl görünüyor?

Bu sitede 21 satıcının fiyatı ölçülüyor ve hiçbiri önerilmiyor. Ölçtüğümüz tek şey fiyat; satıcının güvenilirliği, teslimat süresi ve destek kalitesi ölçülmüyor, o yüzden haklarında olumlu ya da olumsuz bir cümle kurmuyoruz. Hangi satıcının hangi üründe ne fiyat verdiği satıcı sayfalarında tek tek yazılı.

Bu bölümdeki sayılar her gün yeniden hesaplanır; terimin tanımı değişmez, örneği değişir.

Bu terimi nerede göreceksin?

Chargeback (ters ibraz) tek bir oyuna ait değil — aşağıdaki gibi her ürün sayfasında karşına çıkar. En çok ölçülen oyunlar:

Yakın terimler

Bu madde Oyun Kuru sözlüğünün parçasıdır. Tanım kalıcıdır; yukarıdaki ölçüm örneği her gün yeniden hesaplanır. Bütün sözlük →